FIS.UNG, Media Center - Jurusan Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial (FIS) kembali menunjukkan komitmennya dalam menjalankan Tri Dharma Perguruan Tinggi melalui kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang dilaksanakan di Kecamatan Batudaa, Kabupaten Gorontalo, pada Rabu (6/5) pukul 10.00 WITA.

Kegiatan yang mengusung tema “Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik melalui Penguatan Kapasitas Aparat Desa dan Kecamatan di Wilayah Kecamatan Batudaa Kabupaten Gorontalo” ini merupakan hasil kolaborasi antara Jurusan Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dengan mahasiswa Program Magister (S2) Pascasarjana Program Studi Administrasi Publik.

Dalam kegiatan tersebut, hadir sebagai narasumber utama Dekan Fakultas Ilmu Sosial, Dr. Drs. Zuchri Abdussamad, S.I.K., M.Si, bersama Ketua Program Studi Administrasi Publik Pascasarjana, Dr. Rustam Tohopi, M.Si. Keduanya menyampaikan materi terkait strategi peningkatan kualitas pelayanan publik, pentingnya kapasitas aparatur, serta implementasi prinsip-prinsip tata kelola pemerintahan yang baik (good governance).

Secara khusus, materi yang dibawakan juga menekankan pentingnya peran kepemimpinan dalam organisasi publik sebagai motor penggerak perubahan pelayanan. Kepemimpinan yang visioner, responsif, dan berorientasi pada pelayanan masyarakat dinilai menjadi faktor kunci dalam mendorong kinerja aparatur yang lebih profesional. Selain itu, narasumber juga menggarisbawahi pentingnya penerapan service excellent (pelayanan prima), di mana aparatur dituntut untuk memberikan layanan yang cepat, tepat, ramah, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Turut hadir dalam kegiatan ini sejumlah dosen Jurusan Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial, di antaranya Wakil Dekan II Dr. Fenti Prihatini Tui, M.Si, Dr. Irawaty Igrisa, M.Si, Dr. Juriko Abdussamad, M.Si, serta Siti Nurcahyati Abdussamad, M.AP yang memberikan dukungan akademik dan pendampingan selama kegiatan berlangsung.

Kegiatan pengabdian ini diisi dengan pemaparan materi, diskusi interaktif, serta sesi berbagi pengalaman antara akademisi dan aparat desa serta kecamatan Batudaa . Interaksi yang terbangun diharapkan mampu memperkaya wawasan aparatur dalam menghadapi tantangan pelayanan publik yang semakin dinamis.

Dalam sambutannya, Camat Batudaa, Bastian Tito Bahua, S.AP, menyampaikan apresiasi atas pelaksanaan kegiatan pengabdian ini. Ia menegaskan bahwa penguatan kapasitas aparatur sangat penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di tingkat kecamatan dan desa, serta berharap kegiatan seperti ini dapat terus berlanjut sebagai bentuk sinergi antara perguruan tinggi dan pemerintah daerah.

Melalui kegiatan ini, Jurusan Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial berharap dapat memberikan kontribusi nyata dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya di wilayah Kecamatan Batudaa Kabupaten Gorontalo. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi wadah implementasi keilmuan bagi mahasiswa pascasarjana dalam menjawab kebutuhan nyata di masyarakat.