FIS.UNG, Media Center - Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Gorontalo yang sedang menjalani program magang di Badan Pertanahan Nasional Kota mengikuti kegiatan koordinasi pengambilan sampel standar kemampuan rata-rata layanan pertanahan, Rabu (6/5/2026).

Kegiatan tersebut dilaksanakan sebagai bagian dari upaya evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan pertanahan kepada masyarakat. Dalam proses koordinasi, pihak BPN membahas mekanisme pengambilan sampel layanan, metode penilaian, serta indikator yang digunakan untuk mengukur efektivitas dan standar pelayanan pertanahan.

Mahasiswa magang turut terlibat dalam pendokumentasian kegiatan, pencatatan data administrasi, serta membantu proses komunikasi dan koordinasi selama pelaksanaan kegiatan berlangsung. Keterlibatan tersebut menjadi pengalaman langsung bagi mahasiswa dalam memahami sistem pelayanan publik di bidang pertanahan.

Pihak BPN Kota menyampaikan bahwa evaluasi standar kemampuan layanan sangat penting untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan secara profesional, cepat, dan transparan sesuai ketentuan yang berlaku. Selain itu, hasil evaluasi nantinya akan menjadi dasar dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan masyarakat.

Melalui program magang ini, mahasiswa tidak hanya memperoleh pengalaman administratif dan komunikasi kelembagaan, tetapi juga memahami pentingnya tata kelola pelayanan publik yang efektif dalam mendukung kebutuhan masyarakat di sektor pertanahan.

Penulis : Ramansyah